翎对 卡厄思梦境 的评价

解封了，上线一看，还是熟悉的界面，还是熟悉的活动。但我都完全没有想继续游玩的想法。事件发生后，我反反复复看公告，我只想看到几个回答，但，唉
为什么，会引发这个bug出现影响玩家体验的内容？
为什么，bug出现后，玩家的反馈没有得到及时的答复？
为什么，我本身不存在恶意刷取行为，你说我违反运营政策？违反什么内容？
我不需要你什么什么补偿奖励，我也不需要你对其他恶意刷取什么什么处罚封号，我只想看到我 为什么会被这样处置？
我对一个游戏投入了时间精力金钱，我是想得到优质的游玩体验和服务态度。但我看到的，是游戏背后对游戏运营、维护草草了事的态度。本来奔着肉鸽打打牌，我是来放松的，我不是来受气和被敷衍的。
三个问题。一是更新前没做好充足检查测试，二是更新后完全不注重玩家反馈。三是对突发事件处置、回复草草了事。
说难听点，你游根本不重视玩家的游戏体验和反馈，或者说根本就是在闭门造车，都不理你玩家游戏体验，我行我素。我很难想象这个游戏能走得下去
起因是由于更新引起的bug+运营方完全不理玩家反馈，或者说根本就没留给玩家反馈的渠道，更新后玩家遇到问题第一时间有给截图反馈了这个异常给所谓的“客服”，但是没有得到答复，得到的回复是纯AI回复。以我的视角来看，高高兴兴更新游戏，进去跟着红点 点活动，看到这个bug引发的“可兑换”意识到不对劲，发现问题之后，我通过预留的“客服反馈渠道”反映，得到的是活动奖励刷新是“正常的”，然后进行游玩兑换奖励。结束一看论坛很多玩家同时遇到这个问题，我意识到是BUG后没有恶意刷取或继续探讨如何利用bug谋取利益。
到最后，你们的处理方式是什么？
更新后，十一点半左右开的服，一直到下午两点多，才意识到有影响游戏体验的重大bug。说明你们根本就没有看到我们的反馈，也没有关注更新后到底玩家在玩什么。
下午两点多之后，开始维护，预计到18时许的维护，没问题。有bug，改，我接受。
18时左右上线，发现维护时间变长。
到晚上22时开服。维护有难度，我接受。22时上线，显示还要时间改，ok，慢慢改，可以接受，改完有补偿讲清楚就行。
第二天上线一看，“因你违反运营政策。”？
起因错不在我
过程中发现问题我也反馈了，没有答复
继续游玩没有恶意刷取行为，你说我违反政策？
我反馈已经是超出“游玩”的范围了，我是来玩游戏的，我不是来帮你修bug的。目前你游的态度是“我违反运营政策，运营方正义出击打击利用漏洞玩家”无敌了