# TapTap 商城规范
# 一、 概述
# 1.1 适用范围
适用于在 TapTap 商城发布商品的卖家。
# 1.2 效力级别
本规范已有规定的，适用本规范。其他规则有特殊商品发布要求的，从特殊规定。
# 二、商品发布基本规范
# 2.1 定义
商品信息，是指商家在商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中，以文字、图片、音频、视频等形式，对所销售商品本身（基本属性、所属类目、规格、数量、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息所做的明示或暗示的描述。
# 2.2 发布流程
卖家应当按照 TapTap 商城系统设置的流程和要求发布商品，发布商品须通过审核后方可展示。
# 2.3 基本原则
- 遵守国家法律法规，以及国家的政策制度要求；
- 不得发布与宪法所确定的基本原则不符，危害国家安全，损害国家利益的内容；
- 不得发布破坏国家统一，破坏民族团结，破坏国家宗教政策以及宣传邪教和破坏民族团结的内容；
- 不得发布法律、行政法规禁止的其他内容；
- 遵守社会公共秩序，以及社会道德和公序良俗，确保发布的信息真实可靠有出处；
- 不得散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；
- 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；
- 维护公平公正的经营环境，确保各方的合法权益；
- 不得发布侮辱、诽谤或者损害他人合法权益的内容；
- 不得发布恶意攻击平台、损害经营环境或者不正当竞争的内容；
- 不得发布涉及个人隐私的内容，包括客户电话、地址等有关内容。
# 2.4 发布要求
卖家发布商品，应当严格遵守《TapTap 社区管理条例》 (opens new window)中信息发布的基本原则，并遵守以下基本要求：
（一）卖家应当对商品作出完整、一致、真实的描述。
1.完整性：为保证买家更全面的了解商品，购买商品时拥有充分知情权，卖家应在发布商品时完整明示商品的主要信息，包括但不限于：商品本身（基本属性、规格、有效期等）、品牌、发货情况、交易附带物等；
2.一致性：商品的描述信息在商品页面各版块中（如商品标题、主图、属性、详情描述等）应保证要素一致性；
3.真实性：卖家应根据所售商品的属性如实描述商品信息，并及时维护更新，保证商品信息真实、正确、有效；不得夸大、过度、虚假承诺商品效果及程度等；
（二）卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
（三）不得发布违反法律法规、协议或规则的商品信息，包括但不限于：
1.不得使用代表党和国家形象的元素，或利用国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义等，进行销售或宣传；
2.不得发布侵害平台及第三方合法权益（如商标权、著作权、专利权等）、或易造成消费者混淆的商品或信息；
3.不得发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息；
4.不得重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；
5.不得通过编辑变更商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品；
6.不得发布未获得国家审批文件的游戏相关虚拟商品；
7.商家应当依法开展促销活动：价格标示应符合法律法规的规定，禁止通过虚构原价等价格欺诈手段，违规促销；
8.禁止含有虚假、夸大的内容，禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”等夸大或误导性的绝对化用语；
9.不得发布其他违反《TapTap 平台开发者协议》 (opens new window)《TapTap 社区管理条例》 (opens new window)《TapTap 游戏审核规范细则》 (opens new window)等规则的商品或信息。
# 三、违规处置规范
为了维护良好的商城秩序，TapTap 团队将依据本规范中的条款对在 TapTap 上入驻商家和发布在 TapTap 商城的商品进行管理，采取的措施包括但不限于以下几点：
- 对违规商品进行下架处理，包括但不限于商品本身及商品详情页；
- 发布违规商品情节恶劣的，除对违规商品进行处理外，还将视严重程度及历史违规记录对商家进行短期限制发布商品/长期限制发布商品等管理措施；
- 发布违规内容情节极其严重或对社区造成极其恶劣影响的，除对商家的商城功能进行限制外，将可能同时影响其游戏上架及社区功能的使用；
- 对于严重扰乱平台正常管理秩序的账号，将对账号进行无限期封禁或永久注销，立即暂停或终止该账号的全部服务。
以上情节严重的，商家将承担相应的法律责任。
TapTap 有权不定期对本条例进行修正。
